Cenník

S akými otázkami sa môžem na tlappku obrátiť?

Na tlappku sa môžete obrátiť so všetkými otázkami, ktoré sa týkajú veterinárnej starostlivosti. Konzultovať môžete nielen samotné zdravotné problémy, ale aj prevenciu, výživu a správanie.

Kto sú naši veterinári?

Náš tím veterinárov v tlappke prechádza dlhým výberom. Aktuálne sú vám k dispozícii 3 veterinári, ktorí sú vždy dostupní vám pomôcť. V tlappke dbáme na štandardy a chceme posúvať oblasť veterinárnej virtuálnej starostlivosti dopredu.

Ako je to s počtom konzultácií v rámci mesačného a ročného členstva?

Užívateľ má v rámci ročného členstva neobmedzený počet konzultácií s veterinárným lekárom. V prípade mesačného členstva je počet konzultácií obmedzený na 10 konzultácií v rámci 30 dní.

Ako dlho môže trvať jednorazová konzultácia?

V prípade zaplatenia jednorazovej konzultácie má užívateľ k dispozícii veterinárneho lekára, s ktorým môže konzultovať rôzne témy, nasledujúcich 24 hodín.

Na aké zvieratá sa tlappka špecializuje?

Služba tlappka novo štartuje a zatiaľ sa špecializuje na psy a mačky. Máte záujem o služby pre ďalšie zvieratá? Napíšte nám - čím väčší bude záujem, tým skôr rozšírime našu špecializáciu aj na ďalších domácich miláčikov.

Ako rýchlo mi veterinár odpovie?

Naši veterinári sa vám pokúsia venovať okamžite. Niekedy sa môže stať, že bude veľká “čakacia listina”, preto garantujeme odpoveď do 60 minút.

Čo ak nie som s konzultáciou spokojný/á?

V prípade, že zaplatíte jednorazovú konzultáciu a nebudete spokojní, zaväzujeme sa k vráteniu plnej čiastky.

Koľko môžem mať v aplikácii domácich miláčikov?

Užívateľ môže mať vytvorený neobmedzený počet profilov domácich miláčikov, ale mesačné alebo ročné členstvo sa vzťahuje len k max. 3 domácim miláčikom. Vždy pri veterinárnej konzultácii môžete vybrať o akom miláčikovi sa budete radiť.